Договір публічної оферти

1Продавець і предмет договору

ФОП Кузьменко Карина Олександрівна, РНОКПП 3636906725, адреса: Україна, м. Ірпінь, вул. Київська, 53, надалі — Продавець, пропонує придбати товари для особистих потреб через інтернет-магазин Sensme на sensme.com.ua.

Договір регулюється законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, законами «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів». Умови цієї оферти застосовуються в частині, що не суперечить обов’язковим правам покупця.

2Товари та ціна

Модель, розмір, колір, кількість та вартість зазначаються у картці товару й замовленні. Ціни вказані у гривнях з урахуванням податків, що застосовуються до продавця. Доставка та комісії переказу коштів зазначаються окремо і доводяться до відома покупця до оплати. Зміна ціни вже погодженого замовлення можлива лише за згодою покупця.

Перед покупкою перевірте розмірну сітку та опис. Якщо інформації недостатньо, зверніться до менеджера. Особливості передачі кольору екраном не звільняють продавця від обов’язку передати товар, що відповідає опису та погодженим характеристикам.

3Оформлення та підтвердження

Покупець обирає товари, перевіряє кошик і контактні дані та надсилає замовлення. Автоматичне повідомлення з номером підтверджує отримання заявки. Менеджер підтверджує наявність, повну суму, умови оплати та доставки. Договір укладається після отримання продавцем повідомлення покупця про прийняття цих погоджених умов або погодженої оплати після їх отримання.

До підтвердження покупець може виправити помилки або відмовитися від заявки. Підтвердження має містити дані продавця, склад і ціну замовлення, погоджені платежі, строки та правила повернення у формі, яку покупець може зберегти. Саме відвідування сайту або мовчання не є прийняттям оферти.

4Оплата і доставка

Доступні повна передоплата на підприємницький рахунок та післяплата з погодженою частковою передоплатою. Конкретні умови наведені на сторінці «Доставка та оплата» та в підтвердженні замовлення. Продавець надає належний документ про розрахунок у випадках і порядку, передбачених законом.

Приймаємо та обробляємо замовлення щодня. Відправляємо щодня, крім неділі.

Замовлення, підтверджені до 13:00–14:00, зазвичай відправляємо того ж дня за наявності товару та отримання погодженої оплати. Пізніші замовлення також можемо відправити того ж дня, якщо встигнемо. В іншому разі — найближчого дня відправлення. У неділю приймаємо й обробляємо замовлення, а відправляємо з понеділка. Точний строк підтвердить менеджер.

Доставку здійснює Нова пошта в доступні населені пункти України. Продавець повідомляє про затримки та узгоджує подальші дії. Заміна товару чи суттєвих умов без згоди покупця не допускається.

5Обмін, повернення та недоліки

Застосовуються правила сторінки «Повернення та обмін» та обов’язкові норми законодавства. Обмеження щодо якісної натільної білизни не скасовує вимог щодо браку, помилкового товару та інших порушень договору. Права при дистанційній купівлі зберігаються в обсязі, встановленому законом.

Для вирішення звернення напишіть нам у Telegram @sensme_orders, вкажіть номер замовлення та суть вимоги. Рекомендуємо погодити спосіб відправлення товару. Відсутність відео розпакування чи отримання посилки без зауважень не є самостійною підставою відмовити у законній вимозі.

6Відповідальність і спори

Сторони відповідають за порушення своїх зобов’язань згідно із законом. Продавець не виключає відповідальність за якість товару чи виконання договору загальним формулюванням «як є». Сторона, яка посилається на обставини непереборної сили, має довести їх вплив на конкретне зобов’язання; сама наявність воєнного стану не скасовує всіх обов’язків автоматично.

Сторони можуть вирішити спір шляхом звернення до продавця. Покупець також має право звернутися до компетентного органу захисту прав споживачів або суду.

7Персональні дані та зміни умов

Обробка даних описана у Політиці конфіденційності та файлів cookie. Рекламні розсилки потребують окремої згоди. Нова редакція оферти застосовується до нових договорів і не погіршує умови вже укладених без згоди покупця та законної підстави.

8Реквізити і звернення

IBAN: UA433220010000026009380001071.
Банк: АТ «Універсал Банк» (monobank).

Продавець: ФОП Кузьменко Карина Олександрівна.
РНОКПП: 3636906725.
Адреса: Україна, м. Ірпінь, вул. Київська, 53.
Telegram: @sensme_orders.
Email: sensme.manager@gmail.com.
Адресу та отримувача для повернення товару погоджуємо через Telegram @sensme_orders перед відправленням.