Доставка та оплата
Як отримати замовлення та оплатити покупку в Sensme.
1Доставка Україною
Доставляємо замовлення Новою поштою до доступних відділень. Можливість доставки за конкретною адресою залежить від роботи перевізника та безпекової ситуації.
Приймаємо та обробляємо замовлення щодня. Відправляємо щодня, крім неділі.
Замовлення, підтверджені до 13:00–14:00, зазвичай відправляємо того ж дня за наявності товару та отримання погодженої оплати. Пізніші замовлення також можемо відправити того ж дня, якщо встигнемо. В іншому разі — найближчого дня відправлення. У неділю приймаємо й обробляємо замовлення, а відправляємо з понеділка. Точний строк підтвердить менеджер.
Перевезення після відправлення — орієнтовно 1–3 робочі дні. У разі затримки повідомимо про новий строк; ви можете звернутися щодо скасування замовлення та повернення сплачених коштів.
2Вартість доставки
Доставка оплачується за тарифами Нової пошти. Для замовлень від 2500 грн за умови повної передоплати вартість доставки покриває магазин. Комісія за переказ коштів при післяплаті є окремою послугою та оплачується за тарифами надавача цієї послуги. Повну суму товарів, умови доставки та можливі додаткові платежі погоджуємо до оплати.
3Оплата
- Повна передоплата на підприємницький рахунок продавця за реквізитами, які надає менеджер після підтвердження замовлення.
- Післяплата: передоплата 200 грн, решта вартості товарів — при отриманні. Передоплата зараховується до вартості замовлення та не є додатковим платежем.
Усі ціни та розрахунки — у гривнях. Номер замовлення на сторінці подяки підтверджує прийняття заявки, але не підтверджує оплату. Не надсилайте менеджеру PIN, CVV або коди підтвердження банківських операцій.
4Отримання та перевірка
Реквізити для оплати: ФОП Кузьменко Карина Олександрівна; РНОКПП 3636906725; IBAN UA433220010000026009380001071; АТ «Універсал Банк». Вказуйте призначення платежу, погоджене з менеджером для вашого замовлення.
Перевіряйте замовлення у відділенні до отримання. Якщо виявили видимі недоліки чи невідповідність замовленню, оформіть відмову та повідомте менеджера. Права щодо прихованих недоліків зберігаються відповідно до закону.
5Скасування та питання щодо доставки
Щоб змінити або скасувати замовлення, напишіть нам у Telegram @sensme_orders та вкажіть його номер. Повернення передоплати і витрати на доставку визначаються підставою скасування та законом; автоматичної безумовної втрати передоплати немає.
Правила для товарів належної якості, браку та помилок комплектації описані на сторінці «Повернення та обмін».